Envíos

​¿Que es Chula Direct?

Tú podrás realizar tu pedido desde tu país y seleccionar mercancia de todos nuestros almacenes. Cuando un producto dice Chula Direct , será un producto que se tardara un promedio de 7 - 14 días llega…

Team Chula
Actualizado 1 month ago por Team Chula

¿Dónde está mi pedido?

Al realizar tu pedido se envía un email con aproximada "Fecha de envío" por favor de revisar carpeta de emails no deseados. NOTICIAS. Por favor de leer: Atrasos por pandemia y semáforo rojo RESUMEN.…

Team Chula
Actualizado 4 months ago por Team Chula

¿Cuáles son las opciones de envío?

Opciones de envío. Con Chula puedes seleccionar la paquetería de tu preferencia, tienes las siguientes opciones: Tradicional. MX $0 - En la compra mínima de $699 ó MX $47 en caso de que tu compra sea…

Team Chula
Actualizado 4 months ago por Team Chula

¿Por qué no aparece mi pedido con la paquetería?

Nosotros generamos una guía tan pronto empacamos tu pedido. Los paquetes son recogidos por las empresas de mensajería de lunes a viernes a las 5:00 pm, significa que se puede tardar de 24 a 72 horas…

Team Chula
Actualizado 2 years ago por Team Chula

¿Cuál es la compañía en la que realizan los envíos?

Gestionamos los envíos con diferentes compañías entre las que podemos mencionar: ESTAFETA, REDPACK, DHL, entre otras. Esto se debe a que no todas las compañías cuentan con cobertura en todo el país,…

Team Chula
Actualizado 2 years ago por Team Chula

¿Cómo puedo saber el número de mi pedido?

Tu número de pedido te llega de manera automática una vez realizada tu compra, llegará al correo electrónico por el que estás dado de alta en el APP. Si te registraste por Facebook es importante que…

Team Chula
Actualizado 2 years ago por Team Chula

¿No tengo respuesta de la paquetería, qué hago?

IMPORTANTE: Debido a la situación actual del país, las paqueterías no están dando el mejor servicio, te recomendamos monitorear tu envío y no dudes en llamar a la paquetería en caso de ser necesario,…

Team Chula
Actualizado 2 years ago por Team Chula

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