¿Dónde está mi pedido?

Team Chula Actualizado por Team Chula

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Atrasos por pandemia y semáforo rojo

RESUMEN

  • Pedidos se tardan entre 4-7 días para ser liberados de almacén. Durante días festivos o promocionales como Buen Fin, Navidad, etc. no tardamos 10 días hábiles
  • Días hábiles: no considerar el día de tu pedido o fines de semana.
  • Solo rastrear en www.rastreatuenvio.mx
  • Después de que la guía es creada se tarda hasta 1-3 días hábiles para que veas movimiento.

IMPORTANTE

La mayoría de respuestas las obtendrás aquí en nuestro portal de apoyo.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Mi pedido aparece en proceso, que sucede?

¿Cuál es el tiempo estimado para el envío de los pedidos?

¿Mi pedido aparece en proceso, que sucede?

¿No tengo respuesta de la paquetería, qué hago?

¿Obtuviste respuesta?

¿Cuál es el tiempo estimado para el envío de los pedidos?

¿Donde rastreo mi pedido?

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