¿No me llego o me falto un producto, que sucede?
Actualizado
por Team Chula
RESUMEN
- No llego producto
- Lo que se te cobro por el producto está en tu monedero, revisa aquí.
- Ingresa a monedero, desde nuestro sitio web. (solo funciona sitio web)
- En tu próximo pedido tendrás un saldo a tu favor
DETALLES
En algunas ocasiones con tal de no atrasar tu pedido se envía sin un producto(s), esto sucede en estos casos:
- El producto se agotó
- No hay inventario en tu país por el momento
- No se espera tener restock
- El producto en inventario estaba dañando
Sabemos lo frustrante que es por lo cual hemos depositado tu monedero Chula lo que se pagó por el producto. En tu pedido es probable que te haya llegado una postal con informes del monedero.
En tu próximo pedido podrás hacer una compra, tendrás este saldo a tu favor.
¿Cómo funciona el Monedero Chula?
El crédito a tu monedero debe de estar en 24-72 horas después del envío de tu pedido, si no aparece por favor de enviarnos un email a hola@shopchula.com.mx
