Verificación
¿Por qué cancelaron mi pedido?
Cuando un pedido es cancelado automáticamente es reembolsado. Se puede tardar hasta 15 días hábiles o hasta 30 con ciertos bancos nacionales. Este proceso depende de tu banco, no de Chula. Contacta a…
¿No me permite verificar, que procede?
Es un delito hacerte pasar por el dueño / titular de la tarjeta. Chula no acepta uso de tarjetas de terceros (ajenas, prestadas, esposos, padres, etc). Artículo 389 Código Penal. NO PERMITE FOTO. Deb…
¿Como verificar mi cuenta?
Es un delito hacerte pasar por el dueño de la tarjeta. Chula no acepta uso de tarjetas de terceros (ajenas, prestadas, esposos, padres, etc). Artículo 389 Código Penal. El titular de la tarjeta de pa…
¿Por qué están verificando mi pedido?
En algunos casos nuestro sistema de anti-fraude solicita verificación de identidad de la persona. En estos casos estaremos solicitando que nos envíes, identificación oficial como INE o Pasaporte, com…
