Verificación

¿Por qué cancelaron mi pedido?

Cuando un pedido es cancelado automáticamente es reembolsado. Se puede tardar hasta 15 días hábiles o hasta 30 con ciertos bancos nacionales. Este proceso depende de tu banco, no de Chula. Contacta a…

Team Chula
Actualizado 1 week ago por Team Chula

¿No me permite verificar, que procede?

Es un delito hacerte pasar por el dueño / titular de la tarjeta. Chula no acepta uso de tarjetas de terceros (ajenas, prestadas, esposos, padres, etc). Artículo 389 Código Penal. NO PERMITE FOTO. Deb…

Team Chula
Actualizado 2 weeks ago por Team Chula

¿Como verificar mi cuenta?

Es un delito hacerte pasar por el dueño de la tarjeta. Chula no acepta uso de tarjetas de terceros (ajenas, prestadas, esposos, padres, etc). Artículo 389 Código Penal. El titular de la tarjeta de pa…

Team Chula
Actualizado 2 weeks ago por Team Chula

¿Por qué están verificando mi pedido?

En algunos casos nuestro sistema de anti-fraude solicita verificación de identidad de la persona. En estos casos estaremos solicitando que nos envíes, identificación oficial como INE o Pasaporte, com…

Team Chula
Actualizado 6 months ago por Team Chula

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